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Le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des articles pour les renvoyer si ceux-ci ne lui conviennent pas. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine en parfait état, et non portés ni endommagés. Si le retour est refusé, les articles seront retournés au client en contre-remboursement et cela sans que le client ne puisse exiger un remboursement ou une quelconque indemnité. Les frais de retour sont à la charge du client. COTHURNE.SHOES se réserve le droit de refuser le retour de produits qui ne respecteraient pas les instructions fournies. Les pertes et détériorations des produits pendant le transport seront intégralement à la charge du client. Aucune indemnité ou remboursement ne saurait être exigé si les instructions fournies par le vendeur n'ont pas été respectées. Si le client souhaite un échange, il nous indiquera les références de l'article souhaité avec le coloris et la pointure. La demande sera traitée dès réception du colis. Si le produit demandé en échange est d'un montant supérieur, le client devra effectuer le paiement de la différence avant expédition de l'article. A l'inverse, si le montant initial est supérieur, le compte du client sera crédité de la différence.
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